Daisy, a 'avó digital' criada para combater burlas por telefone

É a mais recente iniciativa de combate a fraude da operadora britânica de telecomunicações Virgin Media O2.

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Miguel Patinha Dias
04/12/2024 11:07 ‧ há 16 horas por Miguel Patinha Dias

Tech

Inteligência Artificial

A empresa britânica de telecomunicações Virgin Media O2 acredita ter criado uma solução para combater esquemas e burlas levadas a cabo por chamadas de voz. A solução em questão dá pelo nome de Daisy - um ‘bot’ de conversação que assume a personagem de uma avó tradicional.

 

Como conta a Euronews, este ‘bot’ foi criado com Inteligência Artificial e tem como objetivo manter os burlões ocupados e fazê-los perder tempo, interagindo com histórias infindáveis sobre família e oferecendo informações bancárias falsas. Nas interações registadas até agora, a Daisy conseguiu manter ocupados alguns burlões durante 40 minutos.

“O mais recente membro da nossa equipa de prevenção de fraudes, a Daisy, está a virar o jogo contra os burlões – enganando-os e manobrando-os no seu próprio jogo cruel, simplesmente mantendo-os na linha”, afirmou o diretor da área de fraude da Virgin Media O2, Murray Mackenzie.

[Notícia atualizada]

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